Klientų aptarnavimas

Sekite savo užsakymą

Kai tik jūsų užsakymas išvyks iš mūsų sandėlio, el. paštu gausite FedEx arba UPS siuntos sekimo numerį. Žemiau rasite, kaip sekti siuntą ir ką daryti, jei kas nors atrodo netaip.

Paskutinį kartą atnaujinta · 2026 m. rugsėjo 29 d.

Kaip sekti siuntą

  1. 01Raskite pristatymo patvirtinimą savo pašto dėžutėje (patikrinkite ir šlamšto ar reklamos aplanką). Jame nurodytas užsakymo numeris ir siuntos sekimo numeris.
  2. 02Įveskite sekimo numerį vežėjo puslapyje: FedEx sekimas arba UPS sekimas.
  3. 03Būsena atnaujinama per 24 valandas po išsiuntimo. Kol dar nematyti jokio nuskaitymo, siunta laukia paėmimo pas vežėją.

Numatomi terminai

  • Apdorojimo laikas: 1–2 darbo dienos, nuo pirmadienio iki penktadienio.
  • Pristatymo laikas: 2–5 darbo dienos ES viduje, pristatoma nuo pirmadienio iki penktadienio.

Daugiau informacijos rasite mūsų pristatymo taisyklėse.

Neturite sekimo numerio ar siunta vėluoja?

Jei per 2 darbo dienas po užsakymo negavote pristatymo patvirtinimo arba siunta nejuda ilgiau nei 3 darbo dienas, atsiųskite mums savo užsakymo numerį ir mes išsiaiškinsime su vežėju. Mūsų klientų aptarnavimas dirba nuo pirmadienio iki penktadienio 9:00–17:00 val. (EET) ir atsako per 24–48 valandas darbo dienomis.

  • El. paštas: info@tiverdo.net
  • Adresas: Šviesos g. 3-72, Grigiškės, LT-27115 Vilniaus m. sav., Lietuva