Privatumo politika

MB "Tiverdo BV" („mes“ arba „mūsų“) valdo šią svetainę (toliau — „Svetainė“), besispecializuojančią maršrutizatorių ir 5G ryšio įrangos prekyboje. Įmonės kodas 304980918, registruota adresu Šviesos g. 3-72, Grigiškės, LT-27115 Vilniaus m. sav., Lietuva. Ši privatumo politika aprašo, kaip mes renkame, naudojame, dalijamės ir saugome jūsų asmens duomenis.

Asmenį identifikuojanti informacija

Renkame asmens duomenis, kai bendraujate su Svetaine: pateikdami užsakymą ar susisiekdami su klientų aptarnavimu.

• Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, pašto adresas ir telefono numeris.
• Mokėjimo duomenys: banko pavedimo duomenys (mokėtojo vardas ir sąskaita), saugomi apskaitos tikslais.
• Patikros duomenys: incidento ar garantinio reikalavimo atveju galime paprašyti nuotraukų, įrenginio serijos numerio ir produkto aprašymo.

Neidentifikuojama informacija

• Naršyklė ir įrenginys: naršyklės tipas, įrenginio tipas, operacinė sistema ir interneto paslaugų teikėjas.
• Prisijungimo duomenys: IP adresas, aplankyti puslapiai, apsilankymo laikas ir trukmė bei kita naudojimo statistika.

Svetainė gali naudoti „slapukus“ jūsų patirčiai pagerinti. Slapukas — mažas failas, kurį jūsų naršyklė išsaugo jūsų įrenginyje, kad prisimintų nustatymus ir analizuotų naudojimąsi Svetaine. Naršyklėje galite nustatyti, kad slapukai būtų atmetami arba kad gautumėte pranešimą jų siuntimo metu; tokiu atveju kai kurios funkcijos gali būti nepasiekiamos.

Skiriame šias slapukų kategorijas:

• Būtinieji slapukai: reikalingi krepšeliui, apmokėjimo procesui ir Svetainės saugumui užtikrinti.
• Nuostatų slapukai: prisimena pasirinkimus, pvz., kalbą ir anksčiau žiūrėtus produktus.
• Analitiniai ir rinkodaros slapukai: šiuo metu jų nenaudojame. Jei ateityje juos įdiegsime (pvz., „Google Analytics“ ar „Meta Pixel“), jie bus naudojami tik gavus jūsų sutikimą per slapukų juostą.

Savo sutikimą dėl nebūtinų slapukų galite bet kada atšaukti per naršyklės nustatymus arba parašę mums el. paštu info@tiverdo.net.

• Teikti ir palaikyti mūsų paslaugas: apdoroti užsakymus, tvarkyti paskyras ir teikti pagalbą.
• Individualizuoti patirtį: apibendrintu lygmeniu suprasti, kaip naudojamasi Svetaine, ir gerinti jos veikimą.
• Tobulinti Svetainę: įtraukti jūsų atsiliepimus į mūsų produktus ir paslaugas.
• Apdoroti mokėjimus: pateiktus duomenis naudoti tik sandoriui užbaigti.
• Siųsti pranešimus: užsakymo patvirtinimus, atnaujinimus ir atsakymus į jūsų klausimus. Jūsų sutikimu — taip pat komercinę informaciją, nuo kurios bet kada galite atsisakyti.

Imamės pagrįstų saugumo priemonių jūsų asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo ar atskleidimo. Jautrūs duomenys, kuriais keičiamasi tarp Svetainės ir naudotojų, šifruojami naudojant SSL (Secure Socket Layer) ir kitas skaitmenines saugumo priemones. Taip pat laikomės mokėjimo duomenų saugumo pramonės standartų.

Neparduodame, nenuomojame ir neatskleidžiame naudotojų asmens duomenų komerciniais tikslais. Informacija gali būti pasidalyta šiais atvejais:

• Paslaugų teikėjai: bendrovės, padedančios mums vykdyti veiklą (mokėjimo tiekėjai, transportas, klientų aptarnavimas).
• Teisės aktų laikymasis: kai to reikalauja įstatymai arba kai tai būtina mūsų gynybai nuo teisinės atsakomybės.
• Verslo sandoriai: susijungimo, įsigijimo ar pardavimo atveju asmens duomenys gali būti perduodami.

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek reikalinga šioje politikoje nurodytiems tikslams arba kaip reikalauja įstatymai.

• Užsakymų duomenys: 10 metų, kaip reikalauja Lietuvos apskaitos teisės aktai.
• Teisės aktų laikymasis: laikotarpiais, reikalingais teisiniams ar mokestiniams įsipareigojimams vykdyti arba skundams nagrinėti.

• Susipažinimas ir taisymas: galite peržiūrėti ir atnaujinti savo duomenis susisiekę su mumis.
• Perkeliamumas: galite prašyti savo duomenų kopijos struktūrizuotu formatu.
• Ištrynimas: galite prašyti ištrinti savo duomenis, išskyrus tuos, kuriuos privalome saugoti dėl teisinių, administracinių ar saugumo priežasčių.
• Prieštaravimas komercinei komunikacijai: bet kada galite atsisakyti per nuorodą mūsų el. laiškuose arba parašę mums.

Taip pat galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI, vdai.lrv.lt), jei manote, kad netinkamai išnagrinėjome jūsų prašymą.

Galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmens duomenis ne toje šalyje, kurioje gyvenate, taip pat naudojant darbuotojus, išorinius tiekėjus ir partnerius tose šalyse. Jei asmens duomenis perduodame už Europos ekonominės erdvės ribų, tai darome remdamiesi pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos ar lygiaverčiais susitarimais, nebent perdavimas vyksta į šalį, kurioje užtikrinamas tinkamas apsaugos lygis.

Šią politiką galime periodiškai atnaujinti. Aukščiau nurodyta atnaujinimo data atspindi paskutinę peržiūrą. Rekomenduojame reguliariai ją peržiūrėti. Tolesnis naudojimasis Svetaine po atnaujinimo reiškia atnaujintos politikos priėmimą.

• El. paštas: info@tiverdo.net
• Adresas: Šviesos g. 3-72, Grigiškės, LT-27115 Vilniaus m. sav., Lietuva
• Darbo laikas: Pirmadienis–penktadienis, 9:00–17:00 (EET)
• Kontaktinė forma: Kontaktai